Transparência e proteção dos seus dados

1. Dados que coletamos

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone, WhatsApp.
• Dados de negociação: informações da carta de consórcio, instituição, status e valor.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador e cookies para análise de uso.

2. Como usamos seus dados

• Prestar atendimento e avaliar sua carta de consórcio.
• Entrar em contato para propostas, dúvidas ou atualização de status.
• Melhorar nossos serviços e experiência no site.
• Cumprir obrigações legais e de compliance.

3. Bases legais

Tratamos dados com base no consentimento, execução de contrato, legítimo interesse e cumprimento de obrigações legais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com instituições financeiras, administradoras de consórcio e parceiros necessários para concluir a negociação, sempre observando sigilo e finalidade específica. Não vendemos seus dados.

5. Segurança

Adotamos controles técnicos e administrativos para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mesmo com boas práticas, nenhum ambiente é 100% isento de riscos.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, exigências legais e exercício de defesa em processos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

• Acessar e confirmar o tratamento dos seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamento.
• Revogar consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

8. Cookies e analytics

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e realizar métricas de uso. Você pode ajustar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Transferências internacionais

Caso haja transferência de dados para outros países, adotaremos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e padrões de segurança equivalentes.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não realizamos coleta intencional de dados desse público.

11. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão revisada com a data de atualização.

12. Contato do Encarregado

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, contate nosso Encarregado de Dados:

• Email: luciane.mnconsorcios@gmail.com
• WhatsApp: +55 11 94009-8706
• Tel: (11) 4280-8079 | (11) 5694-4550